Fireflies.ai vs Tucan.ai: Which AI tool generates better meeting notes?
What is Fireflies.ai?
Fireflies.ai uses artificial intelligence (AI) to create automated meeting notes with transcription, audio recording and automatic meeting summaries.
The meeting tool from the USA comes with a variety of features. It can help companies, as well as individuals, to make internal as well as external meetings more productive and efficient. This can save them tremendous time (and money).
Is there an alternative for Fireflies.ai?
Tucan.ai is the ideal Fireflies.ai alternative – especially when it comes to customized enterprise solutions, Tucan.ai offers advantages.
Overview
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|---|---|---|
| Zoom integration | Yes | Yes |
| Microsoft Teams integration | Yes | Yes |
| Google Meet integration | Yes | Yes |
| Import pre-recorded audio/video files | Yes | Yes |
| Meeting transcripts | Yes | Yes |
| Automatic speaker recognition | Yes | Yes |
| Search meeting archive with keyword | Yes | Yes |
| Meeting summaries | Custom | Generic |
| Summaries across multiple meetings | Yes | No |
| ChatGPT-like" queries of the entire meeting archive | Yes | No |
| Languages | English, German, Spanish, French | English |
| Data processing location | Germany | USA |
| On-premise solution | Optional for enterprise customers | N/A |
| Access and permissions | Yes | Yes |
Status: April 2023
Outsmart your competition!
Tucan.ai helps you analyze and manage your interviews, conversations and meetings by automatically transcribing, organizing and summarizing the data.
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Meeting summaries comparison
Fireflies.ai can automatically identify the most important keywords and provide an overview of the meeting in a few paragraphs, bullet point notes as well as to-dos.
Simple summaries can easily be created with Tucan.ai. However, enterprise customers can also access complex user-defined meeting summaries. With Tucan.ai one or more custom instructions can be used to pull out various information depending on the meeting type.
Summaries in keywords or complete sentences, the next to-dos, the mood in the meeting and much more can be queried. However, these things can also be queried only for specific information resulting from the meeting. There are no limits for the user here.
Meeting summary in Tucan.ai:
Meeting summary in Fireflies.ai:
Looking for an enterprise solution?
Whether custom data model training, custom workflow integrations, cloud or on-premise, or advanced security features, anything is possible with Tucan.ai. Tailor your package to your needs together with your personal customer advisor.
Otter.ai für deutschsprachige Nutzer? Tucan.ai ist die Alternative!
Was ist Otter.ai?
Otter.ai nutzt künstliche Intelligenz (KI), um automatische Meeting-Notizen mit Transkription, Audioaufnahmen und automatischen Meeting-Zusammenfassungen zu erstellen.
Das Meeting-Tool aus den USA kommt mit einer Vielzahl an Features. Es kann Unternehmen, aber auch Individuen, dabei helfen, interne als auch externe Meetings produktiver und effizienter zu gestalten. Dadurch können diese enorm Zeit (und Geld) zu sparen.
Kann Otter.ai auch von Unternehmen im deutschen Sprachraum eingesetzt werden?
Theoretisch schon, ja. Dabei gibt es in der Praxis aber 2 Probleme:
- Es funktioniert nur auf Englisch. Damit ist es in Meetings, in denen z.B. Deutsch gesprochen wird nutzlos.
- Es verarbeitet Ihre Daten in den USA, was aus Datenschutz-Sicht bedenklich sein könnte.
Gibt es eine Alternative für Otter.ai für deutschsprachige Nutzer?
Tucan.ai ist die optimale Otter.ai Alternative für Nutzer aus dem deutschen Sprachraum.
Einerseits werden die Daten bei Tucan.ai ausschließlich in Deutschland gehostet, anderseits funktioniert Tucan.ai nicht nur auf Englisch und Deutsch, sondern auch Spanisch und Französisch.
Zudem bietet Tucan.ai mehr Flexibilität bei Meeting-Zusammenfassungen und lässt Nutzer über frei definierbare Abfragen selbst festlegen, was sie über ein bestimmtes Meeting wissen wollen. Mehr dazu...
Übersicht
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|---|---|---|
| Zoom Integration | Ja | Ja |
| Microsoft Teams Integration | Ja | Ja |
| Google Meet Integration | Ja | Ja |
| Importieren von voraufgezeichneten Audio-/Videodateien | Ja | Ja |
| Meeting-Transkripte | Ja | Ja |
| Meeting-Zusammenfassungen | Benutzerdefiniert | Generisch |
| Suche nach Gesprächsprotokollen mit Schlüsselwort | Ja | Ja |
| Automatische Sprechererkennung | Ja | Ja |
| Sprachen | Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch | Englisch |
| Daten-Verarbeitungsstandort | Deutschland | USA |
| On-Premise-Lösung | Optional für Enterprise Kunden | N/A |
Stand: Juni 2023
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Tucan.ai hilft Ihnen bei der Analyse und Verwaltung Ihrer Interviews, Gespräche und Meetings durch automatisches Transkribieren, Organisieren und Zusammenfassen der Daten.
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Meeting-Zusammenfassungen im Vergleich
Die Zusammenfassungen von otter.ai sind eher generischer Natur. Die wichtigsten Punkte aber gut und übersichtlich in Stickpunkten zusammengefasst.
Auch mit Tucan.ai lassen sich einfache Zusammenfassungen erstellen. Enterprise Kunden können aber auch auf komplexe nutzerdefinierte Meeting-Zusammenfassungen zurückgreifen. Mit Tucan.ai kann man sich über eine oder mehrere benutzerdefinierte Anweisungen je nach Meeting-Typ verschiedenste Informationen herausziehen.
Es können Zusammenfassungen in Stichworten oder ganzen Sätzen, die nächsten To-Dos, die Stimmung im Meeting und vieles mehr abgefragt werden. Diese Dinge können aber auch nur für ganz spezifische Punkte aus dem Meeting abgefragt werden. Dem Nutzer sind hier keine Grenzen gesetzt.
Meeting-Zusammenfassung in Tucan.ai:
Meeting-Zusammenfassung in otter.ai:
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Amberscript vs Tucan.ai: Welche Software für Transkription ist besser?
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Amberscript bietet Software für Transkription und Untertitelung mit einer Option für manuelle Transkription.
Im Gegensatz dazu bietet Tucan.ai Transkription, Untertitelung und, was einzigartig ist, eine Zusammenfassung von Meetings durch künstliche Intelligenz.
Für regelmäßige Nutzer, die regelmäßig Audiodateien automatisch transkribieren oder Videos mit Untertiteln versehen möchten, aber auch die Möglichkeit haben, dies manuell zu erledigen, bietet Amberscript diese Dienste an. Für professionelle Anwender, die ihre Meetings mit präzisen Transkriptionen, Untertiteln und KI-gestützten Zusammenfassungen effizienter und effektiver gestalten wollen, ist Tucan.ai das führende Tool.
In diesem Artikel werden wir Amberscript und Tucan.ai vergleichen. Wir geben einen Überblick über die wichtigsten Funktionen, erläutern die Preise, analysieren die einzelnen Tools im Kontext und zeigen auf, wie einfach die Zusammenarbeit mit im Team ist.
Los geht's!
Übersicht
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|---|---|---|
| Preise (mehr Details) |
ab €0,08/min | ab €0,18/min |
| Genauigkeit | 90% | 85% |
| Zusamenfassungen | Ist in der Lage, Audioaufzeichnungen von Besprechungen zusammenzufassen und Aktionspunkte und Notizen zu liefern. | Ihr Transkriptionstool fasst die Ergebnisse nicht zusammen. |
| Export Formate | Plain text file (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), Open Document Text (.odt), Portable Document Format (.pdf) | Plain text file (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), JavaScript Object Notation (.json), Web Video Text Tracks (.vtt), European Broadcast Union subtitles (EBU-STL) |
| Sentiment-Analyse | Kann die Emotionen von Sprechern mit einem hohen Maß an Genauigkeit erkennen. | Ermittelt nicht die Stimmung der Sprecher. |
| Korrektur von Fehern | Optimierte Korrektur unter Verwendung von KI, um sehr genaue Transkriptionen von solchen zu unterscheiden, die einen zweiten Blick benötigen. | Er ist in der Lage, Fehler zu korrigieren, weist aber nicht schnell auf diese hin. |
| Multi-User-Konten | Unbegrenzte Anzahl von Benutzern. | Multi-User-Konten für Unternehmenskunden verfügbar. |
| On-premise-Funktionalität | Für Unternehmenskunden sind On-Premise-Lösungen verfügbar. | Verfügt über einen On-Premise-Service maßgeschneidert für Großkunden. |
| Integrationen | Lässt sich mit Zoom, MS Teams und Google Meet integrieren und bietet die Möglichkeit zur Anpassung an Unternehmenskunden. | Unterstützt die Integration mit Videoverwaltungssystemen wie Kaltura, Opencast, Panopto, Company Webcast und anderen. |
| API-Zugang | Tucan.ai bietet API-Zugang und folgende Funktionen: Mehrsprachenunterstützung (Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch), Zweikanal-Audio, Sprecher-Labelling, Zusammenfassung, automatische Interpunktion, Zeitstempel, Sentiment-Analyse und verschiedene Audio- und Videoformate. | Die API ist in über 80 Sprachen verfügbar. Unterstützt Zweikanal-Audio, Sprecherbeschriftungen, automatische Interpunktion und Groß-/Kleinschreibung, Zeitstempel und eine Reihe von Audio-/Videoformaten. |
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Qualität der Transkription
Um die Qualität der Transkriptionstools von Amberscript und Tucan.ai zu vergleichen, haben wir die folgenden Videointerviews mit Christoph Waltz hochgeladen, in denen er über seine Rolle in James Bonds Spectre und andere Teile seiner Karriere spricht. Wir haben diese Videos ausgewählt, weil Waltz sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch interviewt, was uns die Möglichkeit gab, beide Tools in den beiden Sprachen mit der Stimme derselben Person als Kontrolle zu testen.
- Deutsch: Spectre | Christoph Waltz im Bond-Bösewicht Interview + GEWINNSPIEL
- Englisch: Christoph Waltz Talks Candidly About His Successful Career | This Morning
Word Error Rate
Bevor wir die beiden Tools vergleichen, sollten wir die Word Error Rate (WER) erwähnen, die übliche Metrik, mit der die Qualität einer Spracherkennung oder eines automatischen Transkriptionstools getestet wird. WER ist einfach "das Verhältnis der Fehler in einer Abschrift zu den insgesamt gesprochenen Wörtern". Je niedriger der Prozentsatz, desto besser das Tool.
Amberscript zeigt, wie sich seine WER mit verschiedenen Mikrofonen verändert. Sie geben eine WER von nur 10 % an, was als gut gilt, aber bei schlechter Audioqualität bis zu 40-80 % betragen kann. Wenn Sie mit Amberscript arbeiten, benötigen Sie ein hochwertiges Mikrofon.
Das Transkriptionstool von Amberscript weist eine Genauigkeit von 85 % auf, während die Spracherkennungssoftware von Tucan.ai 90 % erreicht.
Testen von Audio-Uploads
Amberscript
Jetzt zum Test der beiden Christopher Waltz-Interviews. Mit Amberscript können Sie beide Dateien hochladen.
Wenn Sie die Dateien hochladen, stellt Amberscript klar, dass ihre Genauigkeit 85 % beträgt und ihr WER 15 %. Dies ist zwar nicht die empfohlene Qualität von 10 %, aber immer noch akzeptabel.
Ebenso beschränkt Amberscript das kostenlose Hochladen von Audiodateien auf 10 Minuten. Darüber hinaus beträgt der Preis €20 pro Stunde.
Nach dem Hochladen der Dateien dauerte es bei beiden etwa 1-2 Minuten, bis sie abgeschlossen waren. Das ist ziemlich schnell.
Der Editor öffnet sich zum ersten Mal mit einer Kurztour, in der die hilfreichen Funktionen und Tastenkombinationen hervorgehoben werden, die die Bearbeitung der Abschrift beschleunigen.
Bei der englischen Ausfuhr waren von den 435 gesprochenen Wörtern 3 falsch. Daher betrug der WER 0,7%. Das ist sehr gut. Ähnliche Ergebnisse wurden auch bei der deutschen Befragung festgestellt.
Tucan.ai
Mit Tucan.ai können Sie jeweils eine Audiodatei mit einer einfachen Benutzeroberfläche hochladen.
Die Transkription dauerte etwa 2 Minuten. Danach war es an der Zeit, zum Redakteur zu gehen, um das WER zu sehen. Während der WER in Amberscript manuell berechnet werden musste, ist Tucan.ai sowohl effizienter als auch transparenter; der WER wird automatisch berechnet und es gibt auch eine Tabelle mit transkribierten Wörtern, die sehr genau sind oder einen zweiten Blick benötigen.
Insgesamt waren bei dem englischen Export von 435 Wörtern 5 davon falsch. Dies führte zu einem etwas höheren WER als bei Amberscript, nämlich 1 % gegenüber 0,7 %.
Der einzige Unterschied war jedoch, dass die Fehler leicht zu erkennen waren. Durch die Hervorhebung in einer separaten Tabelle hat Tucan.ai die Korrektur erheblich erleichtert. In Amberscript musste das Wort korrigiert werden, indem man sich den Ton erneut anhörte, den Fehler zwischen Ton und Transkription aktiv bemerkte und die Ausgabe manuell änderte.
Im Folgenden werden einige der wichtigsten Funktionen näher erläutert.
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Features
Bei der Auswahl eines Transkriptionstools sollten Sie auf einige Merkmale achten, um sicherzugehen, dass Sie Ihr Geld wert sind und dass es das bietet, was Sie brauchen. Im Folgenden werden die sieben wichtigsten Funktionen näher erläutert.
Zusammenfassungen
Amberscript: Ihr Transkriptionstool fasst die Ergebnisse nicht zusammen.
Tucan.ai: Verfügt über die Fähigkeit, Audioaufnahmen von Meetings zusammenzufassen und Aktionspunkte und Notizen zu liefern.
Die Zusammenfassung ist eine wichtige Funktion des Transkriptionswerkzeugs von Tucan.ai. Die automatische Zusammenfassung Ihrer Meetings mit dem KI-gesteuerten Tool von Tucan.ai hilft Ihnen, schnell die wichtigsten Punkte und Erkenntnisse aus einem Meeting zu erkennen. Es ist ineffizient, lange Abschriften manuell durchzugehen und die wirklich wichtigen Dinge zu identifizieren. Durch die Zusammenfassung der Inhalte mit Tucan.ai können Sie sich schnell einen Überblick über das Meeting verschaffen, was den Teilnehmern Zeit spart und ihnen hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Export Formate
Amberscript: Klartextdatei (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), JavaScript Object Notation (.json), Web Video Text Tracks (.vtt), European Broadcast Union Subtitles (EBU-STL)
Tucan.ai: Klartextdatei (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), Open Document Text (.odt), Portable Document Format (.pdf)
Eine weitere wichtige Funktion der Transkriptionssoftware ist die Möglichkeit, das Transkript in mehrere Dateiformate zu exportieren. Mit der Exportfunktion können Sie die Abschrift ganz einfach in einem beliebigen Dateiformat an die gewünschte Person senden.
Beide Tools bieten die gebräuchlichsten Exportformate, unterscheiden sich aber bei den Nischenformaten.
Sentiment-Analyse
Gelbe Schrift: Ermittelt nicht die Stimmung der Sprecher.
Tucan.ai: Kann die Emotionen von Sprechern mit einem hohen Maß an Genauigkeit erkennen.
Bei der Stimmungsanalyse klassifiziert ein KI-Tool, ob der Text in einer Abschrift oder einem schriftlichen Dokument positiv, negativ oder neutral ist. Mithilfe von Algorithmen erkennt es Emotionen wie Freude und Wut im Gesprochenen.
Dies ist von großem Vorteil, wenn Sie auf Besprechungen mit Teammitgliedern zurückblicken oder Ihre Besprechungsnotizen mit anderen teilen möchten, die nicht daran teilgenommen haben. Eine Stimmungsanalyse kann schnell aufzeigen, wie das Gespräch verlaufen ist. Und selbst wenn Sie bei der Besprechung anwesend waren, kann ein KI-Tool zur Stimmungsanalyse wie Tucan.ai Emotionen aufdecken, die Sie nicht wahrgenommen haben.
Korrektur von Fehlern
Amberscript: Hat die Fähigkeit, Fehler zu korrigieren, zeigt sie aber nicht schnell an.
Tucan.ai: Optimierte Korrektur mithilfe von KI, um sehr genaue Transkriptionen von solchen zu unterscheiden, die einen zweiten Blick benötigen.
Ein einzigartiges Merkmal des Transkriptionstools von Tucan.ai ist der KI-Helfer. In Ihrem Editor zeigt Ihnen der KI-Helfer einige Teile des Transkripts an, die Sie noch einmal überprüfen sollten. Verwenden Sie einfach die Alternativvorschläge oder korrigieren Sie sie manuell. Auf diese Weise können Sie sehr schnell sicherstellen, dass die Abschrift korrekt ist.
Multi-User-Konten
Amberscript: Mehrere Benutzer.
Tucan.ai: Unbegrenzte Anzahl von Benutzern.
Die Transkription und Zusammenfassung von Besprechungen ist ein wirksames Mittel, um Informationen effizient in Ihrem Team zu verbreiten. Deshalb gilt: Je mehr Menschen das Tool nutzen können, desto mehr Wert hat es. Im Rahmen des Tucan.ai Transcription Pro Plans können Sie einen unbegrenzten Benutzerzugang ohne zusätzliche Kosten erhalten.
On-Premise-Funktionalität
Amberscript: Verfügt über einen Vor-Ort-Service für maßgeschneiderte, großvolumige Fälle.
Tucan.ai: On-Premise-Lösungen sind für Unternehmenskunden verfügbar.
Tucan.ai betreibt eine eigene KI-Engine und kann für Unternehmenskunden auch vor Ort installiert werden, wenn ein besonderer Schutz erforderlich ist.
Integrationen
Amberscript: Unterstützt die Integration mit Videoverwaltungssystemen wie Kaltura, Opencast, Panopto, Company Webcast und anderen
Tucan.ai: Integriert sich in Zoom, MS Teams und Google Meet und bietet die Möglichkeit, sich an Unternehmenskunden anzupassen.
Tucan.ai lässt sich in gängige Content-, Kollaborations-, Aufgaben-, Konferenz- und Kundenmanagementsysteme integrieren, darunter Zoom, MS Teams und Google Meet, um Meetings zu transkribieren und zusammenzufassen.
API-Zugang
Amberscript: API ist in mehr als 80 Sprachen verfügbar. Sie unterstützen Zweikanal-Audio, automatische Interpunktion und Umrahmung, Sprecherbeschriftung, Zeitstempel und alle gängigen Audio-/Videodateiformate.
Tucan.ai: Bietet API-Zugang und folgende Funktionen: Mehrsprachenunterstützung (Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch), Zweikanal-Audio, Sprechermarkierung, Zusammenfassung, automatische Zeichensetzung, Zeitstempel, Stimmungsanalyse und verschiedene Audio- und Videoformate.
Die flexible API von Tucan.aiermöglicht es jedem Arbeitsplatz, die Transkriptions- und Zusammenfassungswerkzeuge von Tucan.aiin die Workflows seiner Kunden zu integrieren.
Editor
Der Editor von Tucan.aiist eine leicht verständliche Benutzeroberfläche. Auf den ersten Blick stellt Tucan.ai mehr Informationen zur Verfügung als Amberscript. Die Übersichtstabelle enthält zunächst allgemeine Informationen über das Datum, den Eigentümer und die Sprache des Uploads und gibt an, wie viele einzelne Sprecher anwesend sind.
Der Bericht unterhalb der Übersichtstabelle ist die Genauigkeitstabelle. Einzigartig an Tucan.ai ist, dass die KI eine hohe Trefferquote hat, selbst wenn die Sprecher einen starken Dialekt und Akzent haben. Ebenso können sie konkret feststellen, welche Wörter einen zweiten Blick erfordern. Der Genauigkeitsbericht listet auf, welche Wörter "sehr genau" bis hin zu "wenig genau" sind und überprüft werden müssen.
Dies macht die Korrektur der Abschrift viel schneller als Amberscript.
Im Amberscript-Editor laufen die Details oben entlang und nicht auf der rechten Seite wie im Editor von Tucan.ai. Er zeigt die Audiodatei über dem Transkript an und bietet eine einfache Benutzeroberfläche zum Anhalten und Scrollen entlang der Zeitleiste.
Manchmal ist es bei der Bearbeitung eines Transkripts einfacher, mit 1,25- oder 1,5-facher Geschwindigkeit zu scannen. Die meisten Benutzer sind mit den YouTube-Wiedergabeeinstellungen vertraut, die unterschiedliche Geschwindigkeiten bieten. In Amberscript handelt es sich um einen Schieberegler, der sich bei der ersten Verwendung vielleicht seltsam anfühlt, aber es ist eine kleine Funktion.
Amberscript bietet auch einen Service an, bei dem eine echte Person Ihr Transkript überprüft, um sicherzustellen, dass es zu 100 % korrekt ist. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig und kostet 2,55 € pro Minute.
Bei der Bearbeitung Ihrer Abschrift können Sie die Funktion "Streamline-Korrektur" nutzen, mit der Sie leicht erkennen können, an welchen Stellen Sie noch einmal nachsehen müssen.
Bei der Korrektur von hervorgehobenen Bereichen wurde in der Transkription gelegentlich hervorgehoben, wenn Personen übereinander sprachen, was zu uneinheitlichen Ergebnissen führte.
Es war jedoch einfach, den richtigen Sprecher und das richtige Wort zu finden, indem man den Ton ein oder zwei Sekunden lang abspielte.
Eine weitere Besonderheit von Tucan.ai ist, dass es die Sprecher mit Tags versieht und sie als A, B, C usw. kennzeichnet. Das ist hilfreich, denn so kann man leicht erkennen, wer spricht. Wenn Sie den Sprecher bearbeiten müssen, ist das ebenfalls kein Problem.
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Datenschutz
Die Datenschutzpolitik von Amberscript im Überblick
Amberscript nutzt Amazon Web Services in Frankfurt für seine IT-Infrastruktur, die alle Daten auf hochsicheren Servern mit regelmäßigen Backups speichert und verarbeitet. Transkriptionen in bestimmten Sprachen werden die EU nie verlassen, während andere Sprachen möglicherweise von Drittanbietern verarbeitet werden, was dazu führen kann, dass die Daten europäische Server verlassen. Alle Drittanbieter sind jedoch vertraglich verpflichtet, die Daten sofort nach der Verarbeitung zu löschen.
Die Datenschutzerklärung von Tucan.ai im Überblick
Tucan.ai nutzt Server von Amazon Web Services (AWS), um persönliche Daten der Nutzer zu speichern, zu hosten und zu pflegen. Die AWS-Server befinden sich in Frankfurt, Deutschland. Die Daten werden ausschließlich in Europa über AWS zum Zweck der Speicherung, des Hostings oder der Aufbewahrung der personenbezogenen Daten der Nutzer verarbeitet und werden nicht an einen AWS-Webserver in einem außereuropäischen Land übertragen.
Support
Das Team von Tucan.ai ist immer bereit, Support zu leisten, Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Innerhalb der App können Sie jederzeit ein Mitglied des Tucan.ai-Teams über den Chatbot in der rechten unteren Ecke erreichen.
Ebenso ist Tucan.ai einfach per Telefon, E-Mail oder über unser Büro zu erreichen. Das Team legt großen Wert auf jede Art von Feedback, da es sich zum Ziel gesetzt hat, die Plattform entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer weiterzuentwickeln.
Schlussfolgerung
Wenn Sie ein Transkriptionstool evaluieren, ist es immer wichtig, Ihren speziellen Anwendungsfall zu berücksichtigen. Benötigen Sie nur eine kurze Abschrift von einer Sitzung oder einem Interview? Oder benötigen Sie ein Tool, das sich in Ihren Arbeitsablauf integrieren lässt und Ihre Besprechungen leichter zugänglich und umsetzbar macht?
Wenn Sie auf der Suche nach einem leistungsstarken Tool für die Transkription und Aufzeichnung von Meetings sind, das Ihnen Zeit spart und Ihren Teams hilft, die benötigten Informationen schneller zu erhalten, sollten Sie Tucan ausprobieren.
Machen Sie Schluss mit der manuellen Transkription und dem Anfertigen von Notizen und konzentrieren Sie sich auf die Durchführung effektiver Meetings. Die gut trainierte Spracherkennungs-KI von Tucan übernimmt bei Interviews, Meetings und anderen Gesprächen lästige Dokumentationsaufgaben und fasst die wichtigsten Punkte des Gesprächs zusammen. Es lernt mit, wenn Sie es benutzen, lässt sich in die Kommunikationswerkzeuge integrieren, die Sie täglich verwenden, und ist für Ihr gesamtes Team skalierbar.
Egal, ob Sie das heutige Meeting transkribieren, die Notizen eines früheren Meetings für Ihr gesamtes Unternehmen nutzen oder eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen erstellen möchten - erfahren Sie mehr darüber, wie Tucan Ihre Meetings verbessern kann.
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Amberscript vs Tucan.ai: Which transcription tool does it better?
Want to test Tucan.ai for free?
Amberscript offers software for transcription and subtitling with an option for manual instead.
Conversely, Tucan.ai offers transcription, subtitling, and, uniquely, artificially intelligent meeting summarisation software.
For regular users who want to regularly transcribe audio files or add subtitles to videos automatically, but also have the option to have them done manually, Amberscript offers those services. For professional users who want to make meetings more efficient and impactful with accurate transcriptions, subtitles, and meeting summaries powered by AI, Tucan.ai is the leading tool.
In this article, we’re going to compare Amberscript and Tucan.ai. We’ll provide an overview of their main features, outline their pricing, analyse each tool in context, and detail how easy it is to work with their team.
Let’s dive in.
Overview
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|---|---|---|
| Accuracy | 90% | 85% |
| Summarisation | Has the ability to summarise audio recordings from meetings, providing action items and takeaways. | Their transcription tool doesn’t summarise results. |
| Export formats | Plain text file (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), Open Document Text (.odt), Portable Document Format (.pdf) | Plain text file (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), JavaScript Object Notation (.json), Web Video Text Tracks (.vtt), European Broadcast Union subtitles (EBU-STL) |
| Sentiment analysis | Can detect the emotions of speakers with a high level of accuracy. | Does not identify the sentiment of speakers. |
| Correcting errors | Streamlined correction using AI to detect highly accurate transcriptions versus those that need a second look. | Has the ability to correct mistakes but doesn’t highlight the errors quickly. |
| Multiple users | Unlimited users. | Multi-user license available for enterprise customers. |
| On-premise functionality | On-premise solutions are available for enterprise customers. | Has an on-premise service for customised high-volume cases. |
| Integrations | Integrates with Zoom, MS Teams and Google Meet and has the ability to customise for enterprise customers. | Supports integration with video management systems like Kaltura, Opencast, Panopto, Company Webcast, and more. |
| API access | Tucan.ai provides API access and the following features: multi-language support in (German, English, Spanish, and French), dual-channel audio, speaker labelling, summarisation, automatic punctuation, timestamps, sentiment analysis and various audio and video formats. | API is available in 80+ languages. Supports dual-channel audio, speaker labels, automatic punctuation and case formatting, timestamps, and a range of audio/video formats. |
Auf der Suche nach einer Enterprise Lösung?
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Transcription quality
To compare the quality of Amberscript’s and Tucan.ai’s transcription tools, we uploaded the following video interviews of Christoph Waltz discussing his role in James Bond’s Spectre and other parts of his career. We chose these videos because Waltz interviews in both German and English, giving us an opportunity to test both tools in the two languages with the same person’s voice as a control.
- German: Spectre | Christoph Waltz im Bond-Bösewicht Interview + GEWINNSPIEL
- English: Christoph Waltz Talks Candidly About His Successful Career | This Morning
Word Error Rate
Before we compare the two tools, it’s worth mentioning Word Error Rate (WER), the common metric that’s used to test the validity of a speech recognition or automatic transcription tool. WER is simply “the ratio of errors in a transcript to the total words spoken.” The lower the percentage, the better the tool.
Amberscript shares how its WER changes with different microphones. They boast a WER of as low as 10%, which is considered good but can go up to 40-80% if it has poor audio quality. In essence, if you’re using Amberscript, you’ll want a high-quality microphone.
Amberscript's transcription tool boasts an accuracy rate of 85%, while Tucan.ai's speech recognition software offers 90%.
Testing audio uploads
Amberscript
Now to test the two Christopher Waltz interviews. Using Amberscript, you can upload both files.
When you upload the files, Amberscript clarifies that their accuracy is 85% making their WER 15%. This isn’t the recommended quality of 10%, but it’s still acceptable.
Likewise, Amberscript limits you to only 10 minutes of free audio uploading. Beyond that, it’s €20 per hour.
After uploading the file, it took about 1-2 minutes for both of them to complete. It was pretty fast.
The editor opens for the first time with a quick tour that highlights the helpful features and shortcuts that makes editing the transcript faster.
In the English export, of the 435 words spoken, 3 of them were incorrect. Therefore, the WER was 0.7%. That’s quite good. Similar results were seen for the German interview as well.
Tucan.ai
Using Tucan.ai, you can upload one audio file at a time with a straightforward UI.
The transcription took about 2 minutes. Once it was done, it was time to progress to the editor to see the WER. Whereas the WER in Amberscript had to be manually calculated, Tucan.ai is both more efficient and transparent; the WER is automatically calculated and they also include a table with transcribed words that are very accurate or need a second look.
Overall, in the English export of 435 words, 5 of them were incorrect. This gave it a slightly higher WER than Amberscript, at 1% vs 0.7%.
The one difference, however, was how easy it was to spot the errors. By highlighting them in a separate table, Tucan.ai made it a lot easier to correct. In Amberscript, correcting the word involved re-listening to the audio, actively noticing the mistake between the audio and what was transcribed, and manually altering the output.
Below, we’ll outline a variety of core features in more detail.
Want to test Tucan.ai for free?
Features
When choosing a transcription tool, there are a few features to look for to make sure you’re getting your money's worth, and it has what you need. We’ll detail the seven core features below.
Summarisation
Amberscript: Their transcription tool doesn’t summarise results.
Tucan.ai: Has the ability to summarise audio recordings from meetings, providing action items and takeaways.
Summarisation is an important feature of Tucan.ai’s transcription tool. Summarising your meetings automatically using Tucan.ai’s AI-powered tool helps you quickly see the most important points and takeaways from a meeting. It’s inefficient to manually go through long transcripts and identify what is truly important. By summarising the content with Tucan.ai, you can quickly get a high-level overview of the meeting, which can save them time and help them focus on what's most relevant.
Export formats
Amberscript: Plain text file (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), JavaScript Object Notation (.json), Web Video Text Tracks (.vtt), European Broadcast Union subtitles (EBU-STL)
Tucan.ai: Plain text file (.txt), Microsoft Word (.docx), SubRip (.srt), Open Document Text (.odt), Portable Document Format (.pdf)
Another core transcription software feature is the possibility to export the transcript in multiple file formats. The exporting feature makes it easy to send the transcript to whoever needs it in whatever file format you’d like it.
Both tools offer the most common export formats but differ in the more niche ones.
Sentiment analysis
Amberscript: Does not identify the sentiment of speakers.
Tucan.ai: Can detect the emotions of speakers with a high level of accuracy.
Sentiment analysis is when an AI tool classifies whether the text in a transcript or written document is positive, negative or neutral. Using algorithms, it identifies emotions such as joy and anger within what’s said.
This is immensely beneficial when looking back at meetings you’ve had with team members or you’re sharing your meeting notes with others who didn’t attend. Sentiment analysis can quickly reveal how the conversation went. Additionally, even if you were present at the meeting, an AI sentiment analysis tool, like Tucan.ai, can reveal emotions that you missed.
Correcting errors
Amberscript: Has the ability to correct mistakes but doesn’t highlight the errors quickly.
Tucan.ai: Streamlined correction using AI to detect highly accurate transcriptions versus those that need a second look.
A unique feature of Tucan.ai’s transcription tool is the AI helper. Within your editor, the AI helper shows you a few parts of the transcript that you should double-check. Simply use the alternative suggestions or correct them manually. It’s an incredibly fast way to make sure the transcript is accurate.
Multi-user accounts
Amberscript: Multiple users.
Tucan.ai: Unlimited users.
Transcribing and summarising meetings is a powerful way to disseminate information throughout your team efficiently. For that reason, the more people who can use the tool, the more value it delivers. Within Tucan.ai’s Transcription Pro plan, you can have unlimited user access without extra costs.
On-premise functionality
Amberscript: Has an on-premise service for customised high-volume cases.
Tucan.ai: On-premise solutions are available for enterprise customers.
Tucan.ai operates its own AI engine and can also be installed on-premise for enterprise clients if special protection is required.
Integrations
Amberscript: Supports integration with video management systems like Kaltura, Opencast, Panopto, Company Webcast, and more
Tucan.ai: Integrates with Zoom, MS Teams and Google Meet and has the ability to customise for enterprise customers.
Tucan.ai integrates with common content, collaboration, task, conference and customer management systems, including Zoom, MS Teams and Google Meet, to transcribe and summarise meetings.
API access
Amberscript: API is available in more than 80 languages. They support dual-channel audio, automatic punctuation and casing, speaker labels, timestamps, and all common audio/video file formats.
Tucan.ai: Provides API access and the following features: multi-language support in (German, English, Spanish, and French), dual-channel audio, speaker labelling, summarisation, automatic punctuation, timestamps, sentiment analysis and various audio and video formats.
Tucan.ai’s flexible API enables any workplace to integrate its transcription and summarisation tools into their customers workflows.
Editor
Tucan.ai’s editor has an easy-to-understand UI. At first glance, Tucan.ai provides more information upfront than Amberscript. For starters, the overview table provides general information on the date, owner, and language of the upload, as well as identifies how many individual speakers are prese
The report below the overview table is the accuracy table. Unique to Tucan.ai, the AI has a high accuracy rate even when speakers have a strong dialect and accent. Likewise, they concretely identify which words need a second look. The accuracy report lists which words are ‘very accurate’ down to ‘slightly accurate’ and ‘needs review’.
This makes correcting the transcript much faster than Amberscript.
Within Amberscript’s editor, the details run along the top, rather than on the right-hand side like Tucan.ai’s editor. It shows the audio file above the transcript with a straightforward UI to pause and scrub along the timeline.
Sometimes, when editing a transcript, it’s easier to scan at 1.25 or 1.5x speed. Most users are familiar with the YouTube playback settings which offer different speeds. In Amberscript, it’s a slider which may feel odd when you first use it, but it’s a small feature.
Amberscript also offers a service where a real person will review your transcript to make sure it’s 100% accurate. This is a paid service, however, and will cost you €2.55 per minute.
As you edit your transcript, you can use their “streamline correction” feature, which makes it easy to spot the areas where you need to have a second look.
When correcting highlighted areas, the transcription occasionally highlighted when people were speaking over one another, which led to mixed results.
However, it was easy to find the correct speaker and word by playing the audio for a second or two.
Additionally, a unique feature of Tucan.ai is that it tags the speakers, labelling them as A, B, C, and so on. This is helpful as it makes it easy to see who’s talking. Likewise, if you need to edit the speaker, it’s easy.
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Data Privacy
Amberscript’s privacy policy summarised
Amberscript uses Amazon Web Services located in Frankfurt, Germany for their IT infrastructure, which stores and processes all data on highly secure servers with regular backups. Transcriptions in certain languages will never leave the EU, while other languages may use third-party providers for processing which may result in the data leaving European servers. However, all third-party providers are contractually obligated to delete the data immediately after processing.
Tucan.ai's privacy policy summarised
Tucan.ai uses servers from Amazon Web Services (AWS) to store, host and maintain users’ personal data. AWS servers are located in Frankfurt, Germany. Data will be processed exclusively in Europe via AWS for the purpose of storing, hosting or storing users’ personal data and will not be transferred to any AWS web server in a non-European country.
Support
Tucan.ai’s team is always on standby to offer support, answer questions, and help you get the most out of their platform. Within the app, you can reach a member of the Tucan.ai team at any time with the chatbot in the bottom right corner.
Likewise, Tucan.ai is easy to reach via phone, email, or our office. The team values feedback of all kinds, as their ongoing goal is to evolve their platform in alignment with their users’ real needs.
Conclusion
When you’re evaluating a transcription tool, it’s always important to consider your unique use case. Do you only need a quick transcript from a meeting or interview? Or do you need a tool that can integrate into your workflow and make your meetings more accessible and actionable?
If you’re looking for a powerful transcription and meeting recording tool that saves you time and helps your teams get the information they need faster, try Tucan.ai.
Put manual transcription and note-taking in the past and focus on having impactful meetings. Tucan.ai’s well-trained speech recognition AI takes over tedious documentation tasks during interviews, meetings and other conversations and summarises the key points of the discussion. It learns as you use it, integrates with the communication tools you use every day, and is scalable across your team.
Whether you want to transcribe the meeting you had today, roll out notes for a previous meeting to help your whole organisation, or create a custom solution for your enterprise, learn more about how Tucan.ai can make your meetings better.
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